Personvernerklæring
I samsvar med bestemmelsene i personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR), utstedes følgende personvernerklæring ("Erklæringen"):
IDENTITET TIL BEHANDLINGSANSVARLIG FOR PERSONOPPLYSNINGER
Enheten som er ansvarlig for bruk, beskyttelse og behandling av personopplysninger er selskapet QA Logistikk & Distribusjon AS ("Behandlingsansvarlig"), som har sin adresse for mottak av henvendelser på post@qald.no, når data samles inn gjennom nettstedet https://www.qald.no ("Plattformen"), eller gjennom andre elektroniske og/eller telefoniske kanaler ("Andre kanaler") fra enkeltpersoner eller foretak ("Kunder").
BEHANDLING AV KUNDENES PERSONOPPLYSNINGER
Behandlingsansvarlig kan be om og/eller samle inn personopplysninger (som definert i personopplysningsloven og personvernforordningen) fra kundene gjennom nettstedet og/eller andre kanaler for bruk, utlevering og/eller lagring ("Behandling") utelukkende for formålene angitt nedenfor. Behandlingsansvarlig og/eller enhver tredjepart involvert i enhver fase av behandlingen av personopplysninger vil opprettholde konfidensialitet vedrørende disse, i samsvar med gjeldende lovbestemmelser i Norge.
SAMTYKKE
Kunden samtykker i at ved å krysse av i boksen med teksten "Jeg har lest, forstått og aksepterer vilkårene og betingelsene" og deretter klikke på boksen "Jeg aksepterer vilkårene og betingelsene, samt QAs personvernerklæring", aksepterer de alle vilkårene i denne erklæringen, inkludert avsnittet om dataoverføring. Dette samtykket utgjør en elektronisk signatur i samsvar med bestemmelsene i e-signaturloven, og vil ha samme rettsvirkning som en håndskrevet signatur.
PERSONOPPLYSNINGER SOM SAMLES INN OG FORMÅL
Personopplysningene som gis og/eller registreres av kundene på tidspunktet for deres tilgang og/eller registrering på nettstedet eller gjennom andre kanaler er ment for at behandlingsansvarlig skal kunne overholde vilkårene og betingelsene som er publisert på nettstedet https://www.qald.no/ ("Vilkår og betingelser"). Behandlingsansvarlig vil bruke personopplysningene til følgende primære og sekundære formål:
Primære formål
a) Identifisere kunden som en privatperson eller virksomhet; dette for sikkerhetsformål og for inngåelse av avtaler om produkter og/eller tjenester som tilbys av behandlingsansvarlig;
b) Sende kunden informasjon og/eller dokumentasjon relatert til produkter og/eller tjenester som tilbys eller leveres av behandlingsansvarlig;
c) Verifisere kundens identitet for regulatoriske formål, inkludert, men ikke begrenset til, de relatert til forebygging av hvitvasking og terrorfinansiering;
d) Gjennomføre nødvendige prosedyrer for inngåelse av avtaler mellom kundene og behandlingsansvarlig;
e) Verifisere nødvendig regulatorisk dokumentasjon som er gitt av kundene;
f) Overføre personopplysninger til behandlingsansvarliges leverandører slik at de kan tilby eller levere sine produkter og/eller tjenester;
g) Opprette, endre og lagre kundefiler;
h) Overføre personopplysninger for å administrere leveranser av produktene som tilbys av behandlingsansvarlig til kundene;
i) Administrere og operere tjenester og produkter som er forespurt av kundene;
j) Utføre leveranser og returer på produkter og/eller tjenester anskaffet av kundene;
k) Svare på forespørsler om utøvelse av tilbakekalling av samtykke til personopplysninger eller personvernrettigheter fra kundene;
l) Overholde vilkårene og betingelsene.
Sekundære formål
a) Opprette profiler av kunder og brukere av produkter og/eller tjenester levert av selskapet;
b) Gjennomføre undersøkelser og markedsstudier for å evaluere kvaliteten på behandlingsansvarliges produkter og/eller tjenester;
c) Sende kunder reklame og markedsføring relatert til produkter og/eller tjenester som tilbys på nettstedet eller av tredjeparter.
Hvis kundene ikke ønsker at deres personopplysninger skal brukes til sekundære formål, kan de tilbakekalle samtykket for sekundære formål som angitt i avsnittet "Tilbakekalling av samtykke for bruk av dine personopplysninger".
Personopplysningene som vil bli brukt til disse formålene er:
- Navn eller foretaksnavn;
- Etternavn;
- Organisasjonsnummer;
- Adressebevis;
- Leveringsadresse;
- Kontortelefon;
- Mobiltelefon;
- Gyldig e-postadresse;
- Håndskrevet signatur;
- Elektronisk signatur;
- GPS-posisjon og lokasjonsdata (kun i mobilappen);
Uten ovennevnte data erkjenner kunden at behandlingsansvarlig ikke ville være i stand til å overholde vilkårene og betingelsene.
DATAINNSAMLING I MOBILAPPLIKASJONEN
Vår mobilapplikasjon samler inn følgende data for å levere tjenestene:
Lokasjonsdata
- GPS-koordinater (breddegrad og lengdegrad)
- Posisjonsnøyaktighet
- Hastighet og retning
- Tidsstempel for posisjonsoppdateringer
Lokasjonsdata samles inn for følgende formål:
- Automatisk deteksjon av turstart og turstopp
- Sporing av leveringsruter
- Dokumentasjon av transportturer for kvalitetssikring
Lokasjonsdata samles kun inn når du er innlogget og har en aktiv tur. En synlig varsling vises når lokasjonssporing er aktiv.
Du kan når som helst deaktivere lokasjonssporing i appen eller tilbakekalle lokasjonstillatelser i enhetens innstillinger.
MIDLER FOR Å BEGRENSE BRUK ELLER UTLEVERING AV PERSONOPPLYSNINGER
Behandlingsansvarlig har tilstrekkelige fysiske, tekniske og administrative sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene som gis av kundene. For å begrense bruken og utlevering av personlig informasjon, kan kunder be om det via følgende e-postadresse: post@qald.no, uavhengig av de elektroniske mekanismene som kan etableres i meldingene kundene mottar.
ANSVARSFRASKRIVELSE FRA NETTSTEDET
Nettstedet kan inneholde hyperlenker, lenker, bannere, knapper og/eller søkeverktøy på "World Wide Web" (WWW), som når de brukes av kunder, transporterer dem til andre nettsteder eller internettsteder som kan eies av tredjeparter. Personopplysninger som kunder kan gi gjennom disse nettstedene eller internettstedene er ikke dekket av denne erklæringen, og deres behandling er ikke behandlingsansvarliges ansvar.
Kunder kan finne på nettstedet: sider, kampanjer, mikrosider, nettbutikker, undersøkelser, jobbportaler og andre tjenester som kan deles med tredjeparter og kan be om deres personopplysninger ("Tredjepartsnettsteder"). All informasjon relatert til personopplysninger gitt gjennom tredjepartsnettsteder vil være underlagt de respektive personvernerklæringene som finnes der, med mindre behandlingsansvarlig sier noe annet.
Behandlingsansvarlig advarer sine kunder om at noen tjenester på nettstedet kan inkludere, men er ikke begrenset til, diskusjonsforum, personlige internettsider, rubrikkannonser, e-poster, chatrom, blant annet, og derfor kan personopplysningene som utleveres gjennom disse kanalene i noen tilfeller være tilgjengelige for tredjeparter. Behandlingsansvarlig vil ikke være ansvarlig for bruk, publisering, utlevering og/eller spredning av personopplysninger som brukes, publiseres, utleveres og/eller spres gjennom kanalene som er oppført i forrige avsnitt. Følgelig må kunder være forsiktige og ansvarlige med all personlig eller institusjonell informasjon de gir gjennom slike kanaler.
Nettstedet eies av behandlingsansvarlig, som har alle immaterielle rettigheter reservert, så kundenes personopplysninger samles inn på en sikker server.
OVERFØRING AV PERSONOPPLYSNINGER
Behandlingsansvarlig kan utlevere og/eller overføre, innenfor Norge eller til land innenfor EØS-området, personopplysningene gitt av kunder som tillatt av gjeldende lovgivning, inkludert, men ikke begrenset til, dets datterselskaper, tilknyttede selskaper og/eller relaterte selskaper, leverandører, kontraktører, ledere og/eller forretningspartnere for å opprettholde og oppfylle det juridiske forholdet mellom kunden og behandlingsansvarlig. Tredjeparter som mottar informasjon relatert til kundenes personopplysninger er pålagt å overholde denne erklæringen samt gjeldende norsk lovgivning og personvernforordningen.
Ved overføring av personopplysninger til land utenfor EØS-området, vil behandlingsansvarlig sikre at mottakeren har implementert tilstrekkelige sikkerhetstiltak i henhold til personvernforordningen, slik som EU-godkjente standardkontraktsvilkår eller andre lovlige overføringsmekanismer.
Kunden, eieren av personopplysningene som gis gjennom nettstedet, aksepterer uttrykkelig deres overføring under vilkårene beskrevet i denne erklæringen og i samsvar med gjeldende lovgivning.
RETTIGHETER FOR INNEHAVERE AV PERSONOPPLYSNINGER
Kunden har rett til å:
- Få innsyn i hvilke personopplysninger behandlingsansvarlig har, hvordan de brukes, og betingelsene for deres bruk (Innsyn)
- Be om korrigering av personlige opplysninger hvis de er utdaterte, unøyaktige eller ufullstendige (Retting)
- Be om sletting av personopplysninger fra behandlingsansvarliges registre eller databaser når de ikke brukes riktig eller lenger er nødvendige (Sletting)
- Motsette seg bruken av personopplysninger for spesifikke formål (Protest)
- Begrense behandlingen av personopplysninger under visse omstendigheter (Begrensning)
- Motta personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format (Dataportabilitet)
- Tilbakekalle sitt samtykke til behandling av personopplysninger når som helst
For å utøve noen av disse rettighetene, må kunder sende en forespørsel til behandlingsansvarlig og inkludere følgende:
- Navnet og etternavnet til innehaveren av personopplysningene, eller foretaksnavn, offisiell identifikasjon, adresse, telefonnummer og e-postadresse for å kommunisere svaret på deres forespørsel
- Dokumenter som beviser identitet eller, der det er aktuelt, dokumentasjon på fullmakt når de handler på vegne av innehaveren av personopplysningene
- En klar og presis beskrivelse av personopplysningene som rettigheten skal utøves for (i tilfelle av retting, angi endringene som skal gjøres og gi dokumentasjonen som støtter forespørselen)
- Annen relevant informasjon som kan være nødvendig for å behandle forespørselen
For dette formålet gir behandlingsansvarlig kundene følgende e-postadresse: post@qald.no.
Behandlingsansvarlig vil svare på kundenes forespørsler uten unødig opphold og senest innen 30 dager fra datoen for mottak av den aktuelle forespørselen, gjennom e-postadressen som er oppgitt av kundene for dette formålet. Denne perioden kan om nødvendig forlenges med ytterligere to måneder, tatt i betraktning forespørslenes kompleksitet og antall.
Utøvelsen av de nevnte rettighetene av kundene må overholde gjeldende lovgivning i Norge.
Hvis kunden utøver sin rett til sletting, protest eller tilbakekalling av samtykke for behandling av personopplysninger som er nødvendige for leveranse av tjenester, kan behandlingsansvarlig, etter eget skjønn, avslutte avtaleforholdet.
TILBAKEKALLING AV SAMTYKKE FOR BRUK AV PERSONOPPLYSNINGER
Kunden kan tilbakekalle samtykket de har gitt til behandlingsansvarlig for behandling av deres personopplysninger. Det er imidlertid viktig å være oppmerksom på at behandlingsansvarlig kan ha rettslig grunnlag for fortsatt behandling av visse personopplysninger selv etter tilbakekalling av samtykke, for eksempel for å oppfylle rettslige forpliktelser eller for å ivareta legitime interesser.
KLAGERETT
Kunder har rett til å klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no) hvis de mener at behandlingen av deres personopplysninger bryter med personopplysningsloven eller personvernforordningen.
KONTAKTINFORMASJON
For spørsmål eller henvendelser angående denne personvernerklæringen eller behandlingen av personopplysninger, vennligst kontakt oss på:
E-post: post@qald.no
Telefon: +4741108439
Postadresse: Akersgata 32, 0180 Oslo
ENDRINGER I PERSONVERNERKLÆRINGEN
Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert fra tid til annen. Vi vil publisere eventuelle endringer på vår nettside og, der det er hensiktsmessig, varsle kundene via e-post.
Sist oppdatert: 12.12.2025